„Chcem urobiť súťaž o ceny“
Môžem urobiť súťaž o ceny pre zákazníkov
Odpoveď
Áno, ale
Áno, ale iba dovtedy, kým súťaž spĺňa podmienky § 4 ods. 6 zákona č. 30/2019 Z. z.: nie je samostatnou podnikateľskou činnosťou, slúži len na podporu predaja a podmienkou účasti nie je zaplatenie vkladu. Keď niektorá z nich odpadne, ide o hazardnú hru, a tá sa bez licencie prevádzkovať nesmie.
Predpis to dovoľuje iba vtedy, keď súčasne platia uvedené podmienky.
Súťaž vyzerá ako marketingová drobnosť a je to jediná z týchto otázok, kde sa nesprávna odpoveď nekončí pokutou za reklamu, ale prevádzkovaním hazardnej hry bez licencie. Hranica je pritom tenšia, než sa čaká.
Rozhodujúci je pojem vklad. Podľa § 2 zákona č. 30/2019 Z. z. je ním úhrada finančných prostriedkov alebo poskytnutie inej majetkovej hodnoty potrebnej na to, aby sa hráč mohol zúčastniť. Nákup tovaru sám osebe vkladom nie je a § 4 ods. 6 to výslovne potvrdzuje; platba za samotné zapojenie do súťaže je však niečo iné.
Za akých podmienok to platí
- 01
Súťaž slúži na podporu predaja, nie je podnikaním sama osebe
§ 4 ods. 6 vyníma z hazardných hier propagačné súťaže, ktoré nie sú samostatnou podnikateľskou činnosťou a slúžia len na podporu predaja tovarov a služieb. Súťaž, ktorá zarába sama na sebe, do tejto výnimky nespadá.
- 02
Za účasť sa neplatí vklad
Podmienkou výnimky podľa § 4 ods. 6 je, že podmienkou účasti nie je zaplatenie vkladu. Vkladom je podľa § 2 úhrada finančných prostriedkov alebo poskytnutie inej majetkovej hodnoty potrebnej na účasť. Posledná veta § 4 ods. 6 zároveň hovorí, že platby na účely zapojenia sa do súťaže sa za vklad nepovažujú.
- 03
Pozor na spoplatnenú SMS a volanie
§ 4 ods. 1 druhá veta hovorí, že hazardnou hrou je aj hra, pri ktorej vklad predstavuje rozdiel medzi cenou volania alebo správy určenou pre účasť na hre a bežnou cenou u operátora. Súťaž cez prémiovú SMS je preto iná kategória než súťaž cez formulár.
- 04
Cenu, ktorú vypíšete, treba aj udeliť
Bod 25 prílohy č. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. označuje za vždy nekalú praktiku tvrdenie, že obchodník ponúkne súťaž alebo vypíše cenu, bez toho, aby opísanú cenu udelil alebo poskytol zodpovedajúcu náhradu.
Kde vám odpoveď nedáme
Vkladom je podľa § 2 aj poskytnutie inej majetkovej hodnoty potrebnej na účasť, a znenie neurčuje, čo do tohto pojmu patrí okrem peňazí. Či je ňou napríklad povinnosť zdieľať príspevok, odovzdať kontaktné údaje alebo splniť tvorivú úlohu, sa z textu vyčítať nedá, hoci práve tak dnes súťaže na sociálnych sieťach fungujú. Popri tom sa na údaje súťažiacich vzťahuje čl. 6 ods. 1 nariadenia (EÚ) 2016/679 a treba pre ne právny základ. Súťaž, ktorá má byť väčšia než jednorazová, patrí pred spustením advokátovi.
Ako to urobiť prakticky
Účasť bez platby, výhra za nákup
§ 4 ods. 6 výslovne pripúšťa, že podmienkou účasti je zakúpenie tovaru alebo služby a preukázanie nákupu. Zakázaná je platba za samotné zapojenie, nie bežný nákup, ktorý by zákazník urobil aj tak.
Formulár namiesto prémiovej SMS
Zapojenie cez web alebo e-mail neotvára otázku podľa § 4 ods. 1 druhej vety, lebo tam nevzniká rozdiel medzi cenou správy pre účasť a bežnou cenou u operátora.
Pravidlá zverejnené vopred
Písomné pravidlá s termínom, cenou a spôsobom výberu sú najlacnejší spôsob, ako doložiť, čo ste sľúbili. Pri spore o cenu podľa bodu 25 prílohy č. 1 je to jediný dôkaz, ktorý máte.
Čo hovorí zákon
Doslovné znenie z oficiálneho registra. Každý úryvok je strojovo porovnaný so zneniami v našej databáze, takže sa nemôže rozísť s tým, čo je v zákone.
Za hazardné hry sa nepovažujú ani propagačné súťaže, ktoré nie sú samostatnou podnikateľskou činnosťou a slúžia len na podporu predaja tovarov a služieb a pri ktorých nie je podmienkou účasti zaplatenie vkladu podľa tohto zákona. Propagačnými súťažami sa rozumejú súťaže, hry, ankety a iné akcie, pri ktorých účastníci určení náhodným výberom získavajú výhry a pri ktorých je podmienkou účasti zakúpenie určitého tovaru, služby alebo iného plnenia a preukázanie tohto nákupu organizátorovi propagačnej súťažeHazardnou hrou je hra, v ktorej hráč po úhrade vkladu a vložení stávky, ak § 5 ods. 15 neustanovuje inak, môže získať výhru, ak splní vopred určené podmienky.vkladom úhrada finančných prostriedkov v hotovosti alebo bezhotovostne alebo poskytnutie inej majetkovej hodnoty potrebnej na to, aby sa hráč mohol zúčastniť hazardnej hryTvrdenie v obchodnej praktike, že obchodník ponúkne súťaž alebo vypíše cenu bez toho, že by opísanú cenu udelil alebo poskytol zodpovedajúcu náhradu.Spracúvanie je zákonné iba vtedy a iba v tom rozsahu, keď je splnená aspoň jedna z týchto podmienok: a) dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely;Časté otázky
Môžem podmieniť účasť nákupom?
§ 4 ods. 6 s tým počíta: propagačnou súťažou je aj akcia, pri ktorej je podmienkou účasti zakúpenie tovaru alebo služby a preukázanie nákupu. Zakázané je zaplatenie vkladu za samotnú účasť, nie bežný nákup.
Čím sa zo súťaže stane hazardná hra?
Podľa § 4 ods. 6 vtedy, keď prestane platiť niektorá z podmienok výnimky: súťaž sa stane samostatnou podnikateľskou činnosťou, prestane slúžiť len na podporu predaja, alebo bude podmienkou účasti zaplatenie vkladu. Osobitným prípadom je súťaž cez prémiovú SMS podľa § 4 ods. 1.
Stačí, keď výhercu vyberieme podľa najlepšej odpovede namiesto losovania?
§ 4 ods. 6 definuje propagačné súťaže cez náhodný výber a § 4 ods. 1 viaže hazardnú hru na výsledok závisiaci od náhody. Súťaž hodnotená porotou stojí inde než losovanie, ale posúdenie konkrétneho mechanizmu je právna služba a tu ho nedáme.
Musíme mať zverejnené pravidlá?
Zákon č. 30/2019 Z. z. ich pri propagačnej súťaži v § 4 ods. 6 nepredpisuje. Bod 25 prílohy č. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. však postihuje sľub ceny, ktorá sa neudelí, a bez písomných pravidiel sa dá ťažko doložiť, čo bolo sľúbené.